Konsum

2006/11/20

Telefonsupport

Filed under: Gästspel — by konsum @ 12:49

Inskickat av Superkrille:

Jag jobbar på kundtjänsten för en mobiloperatör. Nyss fick jag följande samtal:

-Ja hej, min telefon fungerar inte. Det går inte att varken ringa eller ta emot samtal. Tycker du att jag ska prova att starta om telefonen?
-Eh, ja, jo det kan du ju prova…
-Okej. (…) Ja nu fungerar det! Tack för hjälpen!
-Eh… Ja varsågod…

Ibland är mitt jobb vansinnigt enkelt.

Annonser

15 kommentarer »

  1. Kunsultverksamhet?
    Är det inte det det kallas när man bekräftar folks idéer 😉

    Kommentar av Anna — 2006/11/20 @ 16:24

  2. Personen ifråga kanske bara ville höra din röst…

    Kommentar av Shadow — 2006/11/20 @ 17:22

  3. Det är ju kul när folk ringer för at telefonen inte funkar… 😉

    Kommentar av Gels — 2006/11/20 @ 17:27

  4. Haha, undra om han hade stått i telekö länge för att fråga det.
    Fast ibland händer det ju att man kommer på lösningen på saker precis innan man frågar det. Eller rätt ofta faktiskt.

    Kommentar av krazy — 2006/11/20 @ 17:29

  5. ”Starta om” funkar på ALLT! 😀

    Kommentar av vhcbloggen — 2006/11/20 @ 21:27

  6. Jag tyckte det var lite lustigt när min telefon blev avstängd för att någon glömt trycka på spara hos telia.

    När jag ringde hem fick jag höra att jag skulle ringa telias kundtjänst för att få den att fungera igen.

    När jag ringde telias kundtjänst fick jag höra att jag skulle ringa telias kundtjänst för att få den att fungera igen.

    Jamendetärjuförfandetjaggör!

    Kommentar av Olle — 2006/11/21 @ 03:05

  7. Olle; Jag jobbar på en kundtjänst som är misstänkt lik den du försökte kontakta och jag kan bara säga att du hade i alla fall tur som fick prata med någon…

    Kommentar av trettinian — 2006/11/21 @ 09:13

  8. Kom aldrig fram till kundtjänst eller hem, det var ett automatiskt felmedelande, fick tag på syster på internet som fick ringa dem.

    Kommentar av Olle — 2006/11/21 @ 12:33

  9. Tycker det där låter som en busringning. Någon som ville driva lite med er.

    Kommentar av Terese — 2006/11/21 @ 19:45

  10. Garanterat ingen busringning, har gjort en liknande grej själv. Ringde halvt hysterisk till en kundtjänst, fick vänta en hel evighet i telefonkö och blev sedan skickad mellan flera olika instanser (eftersom felet enligt min beskrivning antagligen lät oerhört komplicerat) bara för att när jag väl kommer fram till en vettig person bli tvungen att erkänna: ”oj, men nu funkar det ju! men eh… tack ändå!”

    Kommentar av Hanna — 2006/11/21 @ 19:54

  11. Jag jobbade på Telias support i sommras, och det var inte ovanligt alls att folk ringde bara för att säga -”Hej, det var fel på min telefon förut, men nu fungerar den igen. Tänkte bara säga det, hejdå”.

    Man blev lika förvirrad varje gång..

    Kommentar av Den där — 2006/11/21 @ 23:11

  12. Jobbade på en internetleverantörs telefonsupport en sommar. Många olika sorters människor ringde. Varje lördagförmiddag ringde samma kvinna i 40-årsåldern. Hon lät ensam och inte helt nykter och hade alltid någon sorts udda ”problem” med sin uppkoppling. Efter några lördagar började man förstå att det var nog inget fel på uppkopplingen och att hon nog bara ville ha någon att prata med. Jag tyckte synd om henne. Undrar vad hon gör idag.

    Kommentar av Micke — 2006/11/22 @ 09:30

  13. Alltså, han ringde ju från en annan telefon än den som krånglat eftersom han startade om telefonen medans vi pratade…

    Kommentar av Superkrille — 2006/11/22 @ 12:59

  14. I värmland finns konsumvärmland, inte coop

    Kommentar av Martie — 2006/11/22 @ 14:37

  15. han ville nog ringa o se så han inte gjorde fel om han startade om den. kolla med supporten för säkerhets skull hehe

    Kommentar av katariina — 2006/11/27 @ 04:27


RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s

Blogga med WordPress.com.

%d bloggare gillar detta: